Сейчас доступен только самовывоз с оплатой в магазине. Онлайн-оплата и доставка временно недоступны.
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между интернет-магазином ООО "ФРАУ-ПРОФ" (далее – Продавец) и пользователем сайта (далее – Покупатель) при использовании товаров и услуг, предоставляемых через доменное имя frauprof.ru.
Регистрация на сайте или оформление заказа означает полное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
2. Предмет соглашения
Продавец обязуется предоставить Покупателю товары и услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар в порядке, установленном на сайте.
3. Регистрация и аккаунт
При регистрации на сайте Покупатель обязуется:
- Предоставить достоверную и актуальную информацию
- Обновлять информацию при её изменении
- Обеспечить конфиденциальность пароля и иных данных доступа
- Нести ответственность за все действия, совершённые под его аккаунтом
4. Оформление заказа
Покупатель может оформить заказ через корзину сайта или по телефону. Продавец оставляет за собой право:
- Отменить заказ при отсутствии товара на складе
- Предложить изменение заказа и согласовать его с покупателем
- Отказать в регистрации без объяснения причин
5. Оплата товара
Заказы оплачиваются в магазине при самовывозе. Онлайн-оплата на сайте временно недоступна; предоплата для оформления интернет-заказа не требуется.
Стоимость заказа отображается при оформлении. Изменения подтверждённого заказа согласовываются с покупателем.
6. Получение товара
Сейчас доступен только бесплатный самовывоз из выбранного магазина. Дождитесь подтверждения готовности заказа перед поездкой. Курьерская доставка и отправка транспортными компаниями временно недоступны.
Условия самовывоза и оплаты7. Вопросы по качеству товара
Если товар повреждён, имеет производственный недостаток или не соответствует заказу, свяжитесь с поддержкой ФрауПроф. Мы проверим обращение и предложим решение в соответствии с законодательством РФ.
8. Ответственность сторон
Продавец не несёт ответственности за:
- Ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправильного использования товаров
- Временные сбои и перерывы в работе сайта
- Некачественную работу третьих лиц (служб доставки, платёжных систем)
Покупатель возмещает Продавцу убытки, причинённые нарушением условий настоящего Соглашения.
9. Интеллектуальная собственность
Весь контент сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы) является интеллектуальной собственностью Продавца и защищён законодательством об авторском праве.
Использование материалов сайта без письменного разрешения Продавца запрещено.
10. Конфиденциальность
Порядок обработки персональных данных Покупателя определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
11. Изменение соглашения
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан дополнительно.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием сайта и заказами, вы можете обратиться: